Programa de fidelidad, recompensas y referidos

En DiscountMyMobile, determinadas compras y acciones pueden generar recompensas. Puedes consultar tu saldo y las ventajas disponibles desde tu cuenta de cliente.

¿Cómo ganar recompensas?

Las recompensas se conceden según las ofertas activas y las condiciones mostradas en el momento del pedido. Primero quedan pendientes tras el pago y se validan cuando el pedido alcanza el estado de tramitación previsto.

Uso de las recompensas

Una vez validadas, las recompensas pueden utilizarse como ventajas o descuentos según las condiciones del programa mostradas en tu cuenta. No pueden canjearse por dinero ni transferirse a otra cuenta.

Programa de referidos

Puedes recomendar DiscountMyMobile a familiares y amigos. Cuando una persona referida cumple las condiciones del programa y su pedido queda validado, se acreditan las ventajas previstas conforme a la oferta vigente. Tu cuenta de cliente permite seguir tus referidos.

Anulaciones y reembolsos

Una recompensa vinculada a un pedido anulado, reembolsado o con error de pago puede anularse o retirarse. El uso fraudulento o abusivo del programa puede provocar la retirada de las ventajas correspondientes.

¿Necesitas ayuda?

Para cualquier pregunta sobre tu saldo, un referido o el uso de una recompensa, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.